Ольга Иушина

В последнее время активность взыскателей просроченных задолженностей постепенно снижается. Все благодаря новым регуляторам в сфере законодательства. Но часть компаний, осуществляющих услуги подобного рода до нынешнего момента продолжает вести не совсем «белую» деятельность, применять нелегальные методы истребования, оказать давление на заемщика и принуждать его к определенным действиям. В частности, в этом обзоре мы разберем сферу удаленных контактов с представителями агентств. Узнаем, что делать, если угрожают коллекторы по телефону или посредством социальных сетей.

Заключая кредитный договор, каждый заемщик получает на руки график платежей, и расписываясь в этом графике, гражданин подтверждает, что оплату будет вносить строго в соответствии с графиком платежей. В случае если Вы оплатили позже хотя бы на 1 день, то Вы выходите на просрочку по кредиту. Случаются спорные ситуации, когда, например, платеж 29 числа каждого месяца, Вы приходите 29 числа в свой банк и оплачиваете, но однажды банк закрылся, Вы пришли 29 числа как обычно оплачивать, увидели, что банк закрыт, и пришлось платить через сторонний банк, деньги шли несколько дней, в итоге Вы вышли на просрочку по кредиту и банк правомерно назначил Вам штраф, т.к. деньги пришли позже указанного срока.

Процедура возврата товара, оплаченного кредитом, состоит из нескольких этапов: обращение к продавцу с заявлением, проведение экспертизы, возврат денег на счет банка и закрытие кредита. Узнайте, как рассчитать сумму к возврату (с учетом процентов), как действовать при частично погашенном кредите и как получить остаток средств, если сумма возврата превышает задолженность перед банком.